UGC (User Generated Content / Пользовательский контент) — контент, который создают клиенты. Отзывы, обзоры, фото с продуктом.
Почему UGC работает
- Доверие — люди верят реальным людям, а не рекламе
- Бесплатно — клиенты создают контент сами
- Социальное доказательство — «раз другие купили, и я куплю»
- Охват — UGC часто вирусится
Типы UGC
| Тип | Пример |
|---|---|
| Отзыв | Текст или видео о продукте |
| Распаковка | Видео, как открываете товар |
| Фото с продуктом | В жизни, в использовании |
| Обзор | Подробный разбор |
| До/после | Результат использования |
| STL (Story tag) | Отметка бренда в сторис |
Как стимулировать UGC
- Просите — после покупки: «Поделитесь впечатлениями!»
- Конкурсы — «лучший отзыв получает приз»
- Хештег — единый тег для бренд-контента
- Бонусы — скидка за видео-отзыв
- Репосты — делитесь контентом клиентов
UGC в контент-заводе
UGC можно встраивать в контент-завод:
- Парсить отзывы через n8n
- СобиратьUGC через Telegram-бота
- Публиковать как социальное доказательство
Связанные термины
- Генерация контента — производственный контент
- Контент-завод — системный подход
- SMM — продвижение